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受俗稱武漢肺炎的COVID-19疫情升溫影響，交通需求量降低。台灣高鐵公司今天(18日)晚間宣布，5月21日至6月10日實施短期班表，每週減少171班次列車，從原先每週1016班次減為每週845班次。
台灣高鐵表示，減班後仍維持超過8成的運能，各車站全時段每小時至少維持南下、北上各1至3班次旅運服務，可滿足旅客基本需求。
台灣高鐵指出，因應短期班表實施期間取消部分車次，將針對購買遭取消車次的車票且有留下聯絡方式的旅客，主動透過電子郵件或簡訊發布通知，並依旅客需求協助辦理退票或改訂其他車次，若旅客未及於乘車前改訂其他車次，站務人員將於現場協助退換票或改搭當日最近車次繼續行程。
台灣高鐵再次提醒旅客，6月8日前，高鐵各車次實施全車對號座，並將密切觀察疫情變化，配合政府最新防疫政策進行滾動式檢討，將於6月初公告6月9日以後(含端午疏運期間)相關營運服務規劃。
