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台灣高鐵公司今天(17日)宣布，即日起凡符合敬老、愛心票優惠資格的旅客，只要曾在高鐵車站窗口持相關證件購票、取票，再度購票時可直接在各車站自動售票機購買。
台灣高鐵為使敬老、愛心票旅客購、取票更便利，2019年先開放曾在高鐵車站窗口持相關證件購、取票的敬老、愛心票旅客，可利用T Express行動購票App及自動售票機取票，同年再導入便利商店免持證件取票服務。
台灣高鐵今天表示，即日起除開放自動售票機直接購買敬老、愛心票服務，也更新自動售票機、便利商店多媒體機、網路訂票系統及T Express行動購票App的使用者介面，旅客可在交易時或個人資料設定介面中查看證號有效期限，方便敬老、愛心票旅客確認適用自助購票服務的效期。
台灣高鐵指出，自動售票機也新增有效期限提醒及條碼掃描功能，旅客購票時可直接掃描輸入身分證號條碼及TGo會員帳號，省去手動輸入資料的不便，敬老、愛心票旅客可多利用。
台灣高鐵提醒，敬老、愛心票旅客乘車時，仍應隨身攜帶證件以備查驗；旅客同時購買多張敬老、愛心票，若有部分身分證字號未被註記，旅客應至車站窗口或高鐵合作便利商店，出示符合規定的證件後取票，旅客若直接至車站窗口購買或領取敬老、愛心票，仍應出示符合規定的證件，以便確認並持續更新註記資料。
