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Rti 中央廣播電臺 
外貿協會今天(18日)發布一份全球電子商務發展趨勢市場調查指出，受疫情催化，2020年全球電商銷售額成長高達26.94%，且電商消費已成回不去的新常態。貿協董事長黃志芳特別點出，科技進展下，元宇宙將為電商如虎添翼帶來龐大助益，加速全球跨境電商發展，呼籲台灣廠商要隨時緊盯科技進展，跟上腳步。
外貿協會18日舉辦論壇，探討疫後全球電子商務發展趨勢，並在會中發布最新市場調查報告。貿協董事長黃志芳指出，疫情侵襲全球，改變人類生活，連商業模式也進入新常態，尤其全球電商佔整體零售業比重從10年前的3.5%，一路成長，2020年在疫情催化下，比重較疫情前增加4個百分點，達到16.35%，且單以電商銷售額來看，年增率就高達26.94%
黃志芳強調，全球消費者養成電商消費習慣，不會因為疫情趨緩而改變，這是回不去的趨勢，未來電商進入戰國時代，拉丁美洲、東協、印度對電商使用率持續飆升，包括墨西哥、土耳其、印度、泰國、印尼等5國，2019年到2024年，電商複合成長率估將超過2成，墨西哥甚至還將達到46.9%，是值得關注的重點市場。
黃志芳話鋒一轉提到最近正夯的元宇宙題材。他強調，元宇宙將加速跨境電商發展，且是如虎添翼。他說：『(原音)現在的跨境電商是二維度的採購體驗、網路上的採購體驗，當元宇宙進入三維度空間，然後虛實的環境可以隨時切換的時候，這種採購體驗絕對是更逼近真實的採購體驗，這對跨境電商來講絕對是一個很大很大助益。所以預期隨著元宇宙發展速度加快，這個對跨境電商來講一定會加速全球跨境電商的發展。』
黃志芳建議台灣業者要緊盯新科技發展，並且跟上腳步，他還說，外貿協會因應疫情，這兩年也在展覽、洽談會、市場發表會，甚至台灣形象展都導入虛實整合，採用許多元宇宙科技，並在經濟部支持下創建數位展覽的公版模組，歡迎廠商多加利用，打造虛擬展館。
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