美國公關公司愛得曼(Edelman)最新發布2022年全球信任度調查(Trust Barometer)顯示,全球公眾對政府以及傳統媒體和記者的信任度最低。在當前全球依然深陷新冠危機的大背景下,科學家是最受民眾信賴的群體。同時,全球民眾對民主制度國家的信任度有所下降,最受本國民眾信任的政府是中國政府。
公關公司愛得曼每年都會在達沃斯世界經濟論壇開幕期間推出反應世界各國民眾對包括政府、媒體、企業等各類機構的信任指數報告。此次連續第22年推出的調查報告囊括了針對全球28個國家,超過36000次網絡問卷調查的統計結果,並保證了每個國家至少有超過1150份問卷樣本。
此次調查中,最大的贏家是中國,其2022的公眾信任指數——也就是本國受訪民眾對中國作為一個國家來說的信任指數為83,與一年前相比提高了11個點,位居調查報告全球27國榜首。
美、德等大國民眾對政府信任度都下降
民眾信任度下滑幅度最多的是德國(46點),與去年相比低了7點,其次是澳洲(53點, -6點)、荷蘭(57點, -6點)、韓國(42點, -5點)和美國(43點, -5點)。愛得曼發表的信任指數,1至49點代表不信任,50至59點代表中立,60至100點代表信任。
中美作為仍在角力中的兩個全球大國,民眾對政府的信任度也在此次調查報告中呈現出前所未有的差異。中國政府的信任度指數為91,與一年前相比增加了9點,而美國政府的信任度指數只有39,同比減少了3點。
另外,中國民眾對企業、媒體以及非政府組織的信任度也遠遠超過美國的同類數據。但值得一提的是,這裡所指的機構並不侷限於受訪者所在國,而體現的更是受訪者整體來說對企業、媒體以及非政府組織的信任度。
最不信任媒體但信任企業 中國反之
總體來說,中國民眾對政府、媒體、非政府機構和企業的信任全部處於全球領先地位。除了對非政府組織的信任排名第二以外,中國民眾對其它三種機構的信任都是全球第一。相反,包括美國、德國、英國、韓國和日本在內的發達國家民眾對這幾類機構都不信任。對其信任度較高的除了中國以外,還包括印度、阿拉伯聯合大公國、印尼、泰國、馬來西亞等國。
總體來說,全球公眾最不信任的社會機構就是媒體,其次是政府和非政府組織。與此相比,企業反而成為了公眾最信任的機構,但如果從對企業的信任度來說,中國的排名反而相對較靠後段。