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Rti 中央廣播電臺 帛琉疫情升溫 觀光局公布台帛旅遊泡泡團解約退費原則

  • 時間:2022-01-20 18:46
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:吳琍君
帛琉疫情升溫 觀光局公布台帛旅遊泡泡團解約退費原則
配合中央流行疫情指揮中心調整台帛旅遊泡泡旅客返台防疫措施,交通部觀光局20日傍晚公布團客解約退費處理原則。(圖:Pixabay)

配合中央流行疫情指揮中心調整台帛旅遊泡泡旅客返台防疫措施,交通部觀光局今天(20日)傍晚公布團客解約退費處理原則如下:

1、考量帛琉旅遊風險提升,團客解約退費原則建議依據國外旅遊定型化契約範本第15條(出發前客觀風險事由解除契約)規定辦理,即旅行社得扣除已代繳之行政規費及已支付之必要費用,另得向旅客收取不超過5%旅遊費用做為補償。

2、 觀光局將視帛琉疫情發展,配合指揮中心調整旅行團相關防疫措施作為。

觀光局指出,旅客若因此與旅行社衍生退費爭議,得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會(地址:台北市民權東路2段9號5樓,電話:02-25995088)申訴調處,倘調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。

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