勞動部1955專線農曆春節24小時不打烊！ - 新聞

農曆新年將至，勞動部勞動力發展署指出，1955 勞工諮詢申訴專線全年無休，年假期間仍提供免付費、24小時、多國語言不間斷的服務，讓雇主及移工在年假期間，仍有1955專線可尋求協助。

今112年春節假期自1月20日至1月29日長達10天，勞動部勞動力發展署指出，1955勞工諮詢申訴專線全年無休，年假期間仍提供免付費、24小時服務，而且還提供印尼語、越南語、泰語、英語(tagalog語)及國語服務，讓雇主及移工在年假期間，如遇到困難，仍有1955專線可尋求協助。

勞動部表示，據1955專線統計往年服務移工來電約19萬件，111 年電話服務件數達23萬件；春節期間最常接獲的詢問就是過年期間的加班費怎麼計算。勞動部發展署跨國勞動力管理組組長蘇裕國說：『(原音) 1955 專線最常接獲雇主或移工詢問工作權益問題，如過年期間工作加班費用計算方式、休假問題，或是雇主跟移工溝通時需要翻譯，我們都通譯服務等。』

勞動部說明，為提供移工多元的接收訊息及諮詢管道，「LINE@移點通」以移工母語提供COVID-19防疫、移工在台工作生活及工作權益資訊，移工朋友也可直接連結至「1955專線真人文字客服」，透過線上文字對談方式諮詢，即時協助移工解決問題，如有緊急申訴事件，更能主動轉接1955專線進一步處理。