根據金管會統計,台灣377家金融周邊單位,目前運用人工智慧AI的家數占比近3成。為鼓勵金融機構善用科技,應用可信賴的人工智慧,金管會今天(20日)正式發布「金融業運用AI指引」,希望金融業能夠依照AI生命週期及所評估的風險,採取相關措施。
金管會於去年10月17日發布「金融業運用人工智慧(AI)之核心原則與相關推動政策」後,依據6大核心原則草擬指引內容,期間參考他國政府及國際組織發布的相關指引文件,並於公共政策網路參與平台、金融科技相關會議及二次AI指引諮詢會議中徵詢各界及專家學者意見,經歷多次調整後,在20日發布「金融業運用AI指引」,做為金融機構導入、使用及管理AI的參考。
金管會綜合規畫處處長胡則華指出,此次發布的金融業人工智慧(AI)指引,若金融業沒有做,金管會並不會進行懲處或進行金融檢查,而是由各家業者以風險為基礎進行自行評估。
根據金管會今年5月的調查,台灣國內整體377家金融周邊單位,有使用AI的家數高達108家,占比29%。其中銀行業74%,其次是壽險業62%、產險業50%,而證券期貨業約18%。
金管會的統計也顯示,金融業使用AI及聊天機器人,集中於內部行政,占比達20%,智能客服則占16%,其他像是行銷廣告、認識客戶風險以及防範金融犯罪等。