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卓揆視察阻詐績效居冠國銀 透露自己也曾臨櫃匯款被「關懷」

  • 時間:2024-09-16 11:41
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:陳林幸虹
卓揆視察阻詐績效居冠國銀 透露自己也曾臨櫃匯款被「關懷」
行政院長卓榮泰(左二)視察國泰世華銀行打詐成效,肯定「國泰盾」四大聯防機制。(圖/陳林幸虹 攝)

全力打擊金融詐騙,已經成為行政院的首要工作目標之一。行政院長卓榮泰今天(16日)視察去年在臨櫃攔阻詐騙金額居冠的國泰世華銀行,他透露,之前也因為要匯款給自己的妻子,在臨櫃被行員「關懷」許久,但他覺得很溫暖,強調唯有公私協力,才能全力防堵詐騙。國泰世華銀行董事長郭明鑑也表示,反詐已成為銀行的DNA,將持續與政府單位和員警合作,防止民眾受詐騙危害。

根據內政部警政署統計,國泰世華銀行去年(2023年)臨櫃攔阻詐騙逾新台幣12.8億,位居金融業之冠;今年1至6月,臨櫃成功攔阻詐騙案件也逾1,000件,為民眾守護超過新台幣8.2億。行政院院長卓榮泰為勉勵第一線行員辛勞,在金管會、內政部等首長陪同下,16日至國泰世華銀行營業部視察。

卓揆在致詞時,也透露之前曾經因為家裏裝璜,臨櫃匯款30多萬給妻子,當時也被第一線行員「關懷」許久,卓揆還說,被「關懷」到最後,只能跟行員說,今天如果沒匯款,恐怕回不了家,雖然因此多花了不少時間,但他對此卻感覺很「溫暖」,因為唯有公私協助,才能全力防堵詐騙的發生。卓揆說:『(原音)從科技、從宣導、從臨櫃,唯有這樣建立起來,打詐才能一步一步往前推。明年中央政府總預算編列73億,對於整個防詐、打詐的過程,光是國泰世華銀行,去年共1182件、12.8億,這樣的金額在一年當中, 1182件不是1182個人是1182個家庭,每個家庭都因為這樣子,會陷入到經濟的困境。』

警政署此次也演出國泰世華銀行曾遭遇車手臨櫃提領的情境劇,透過行員機警應對,金融業和警方聯手,成功遏阻詐騙集團的計劃。

隨著AI發展,目前國銀也透過AI打造詐騙偵測模組,強化預警機制。以國泰世華銀行來說,「國泰盾」依循行政院「打擊詐欺策略行動綱領1.5版」架構發展阻詐藍圖,培訓反詐種子行員,截至今年8月,阻詐教育已累計逾10,000人次參與。國泰世華銀行董事長郭明鑑也表示,反詐已成為銀行的DNA,將持續與政府單位和員警合作,防止民眾受詐騙危害。

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