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針對駐大阪辦事處前處長蘇啟誠輕生事件，外交部今天(21日)下午回應表示，日本關西機場燕子風災事發後，外交部在釐清責任歸屬過程中並未啟動任何懲處機制，更不可能討論外界所稱可能調職及考績等細節。
外交部指出，部長吳釗燮從未授權台日協祕書長或任何其他同仁致電蘇啟誠，所以媒體所指授權通話20分鐘等內容絕非實情；外交部要對此鄭重澄清，期盼社會各界勿輕信謠言，以訛傳訛。
媒體根據知情人士的說法報導指出，蘇啟誠是不堪長官羞辱及威脅而走上絕路，而代轉長官意思的就是台灣日本關係協會祕書長張淑玲。
外交部表示，任何公務人員的懲處都必須先確認責任歸屬，並依照公務人員考績法及相關規定，依程序提交考績會討論後，才有可能做成懲處決議，此案在未完全釐清責任前，並無啓動懲處程序的問題，而且年終考績都在年底作業，不可能於本案事發當時，未經相關評核程序，即決定考績結果。至於要將蘇啟誠調職的傳言，外交部也再次鄭重聲明絕無此事。
外交部說，對於提供旅外國人急難即時協助，各駐外館處責無旁貸，任何館處在處理國人急難救助事項時如果發生爭議，外交部基於負責的態度，本應虛心檢討，外交部也是基於相同原則處理本次關西風災爭議，持續檢討精進作業。
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