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年終購物季將至 疫情重塑美零售商徵才類型

  • 時間:2020-11-01 16:39
  • 新聞引據:中央社
  • 撰稿編輯:張雅涵
年終購物季將至 疫情重塑美零售商徵才類型
亞馬遜公司(Amazon)計劃僱用10萬人應付年底假期購物所需。(路透社/達志影像)

年終購物季即將到來,美國零售業者今年提早數週開始徵雇臨時工,不過2019年冠狀病毒疾病(COVID-19)疫情影響下,徵才內容跟往年有些不同。

美聯社報導,面對更多消費者在疫情大流行期間避開實體店面,轉而透過網路購物,零售業者除加緊僱用倉儲人員,同時還找人力管控防疫措施,安撫想逛實體店面卻擔心染疫的顧客。

防疫相關職位包括量體溫人員、免下車提貨人員,以及為分散人潮而實施的購物時段預約人員。

儘管如此,人力資源公司Challenger, Gray and Christmas副總裁查林傑(Andrew Challenger)依舊預測,今年年終假期職缺將少於去年增加的70萬2,000個,這是因為歇業的店家數,抵銷了年底這波對倉儲人才需求量的激增:今年已有超過40家零售業者依據破產法第11章聲請破產,其中有20多間是在疫情爆發後宣告破產。

根據替大型零售商徵才的Snagajob公司資料,截至10月13日這週,零售店鋪職缺較3月1日疫情衝擊美國前少了13%。

且部分大型商店和倉庫僱用的季節性員工,最終可能要比往年來得少,因為它們在3、4月疫情爆發時為了滿足突然激增的線上訂單,已經增加數十萬名員工。

亞馬遜公司(Amazon)表示計劃僱用10萬人應付年底假期購物所需,人數是去年的一半。不過亞馬遜一整年都在增募員工,3月時增加17萬5,000人,9月又另外增加10萬人。

然而,美國雖然受累疫情處於高失業率狀態,要找到人來填補這些臨時假期職缺卻不見得是件易事。許多員工和顧客一樣對疫情擴散感到緊張不安,儘管有薪水,待在塞滿貨物的倉庫或擁擠人的店鋪中,對他們來說實在沒什麼吸引力。

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