台人網購去年成長20% 各銀行現金回饋拼了最高衝11% - 新聞

疫情大幅催化網路購物需求。根據最新調查，2020年台灣平均每人每月網購消費金額達新台幣3,217元，與前年相比成長近20%。為掌握網路購物商機，國內各大銀行針對民眾信用卡網購陸續推出高額回饋，其中公股銀彰化銀行宣布推出國內市場最高11%現金回饋網購卡，全力搶攻年輕族群進一步參與數位存款帳戶，要為銀行客源再添活水。

疫情催化線上消費的成長，根據最新調查顯示，2020年台灣平均每人每月網購消費金額3,217元，與前年相比成長近20%，除此之外，從聯卡中心餐飲外送大數據、NCC串流調查也可以發現，消費者宅在家追劇、玩遊戲及叫外送已成為現今低接觸時代下最夯趨勢。

除了台灣，根據「萬事達卡復甦洞察報告」顯示，去年全球消費者線上購物大增9,000億美元，其中電子商務在整體零售業銷售額佔比達到20%，等於全球零售支出每5美元，電商即佔1美元，比起2019每7美元佔1美元的比重成長2成。另外，習慣海外購物的消費者，由於疫情無法出國，透過跨境網購，去年也較前年成長30%。

萬事達卡台灣區總經理陳懿文受訪表示，自己過去也不習慣網購，但疫情下，她也開始下載各電商的app，透過網購滿足生活所需。且由於網購的經驗對多數人來說都相當不錯，相信未來也有機會持續這樣的行為模式。陳懿文說：『(原音)譬如台灣人很喜歡日本的藥粧，國外的民眾也是，身體不能出去，但跨境網購消費仍是很強，在跨境網購上，2020年3月到今年2月，這部分成長了大概25%至30%。』

瞄準網購商機，台灣國內銀行也陸續推出針對網購回饋的信用卡。台北富邦J卡從去年7月推出不限通路3% LINE POINTS回饋後，平均每卡刷卡金額成長近5倍，優惠原本至今年6月30日截止，但為抓住商機，回饋再延長至年底。公股銀彰化銀行則是大手筆，推出最高回饋11%的「網購卡」。彰銀副總陳斌表示，除了準確抓住消費者在疫情下的行為改變，推出較高回饋，最終還是希望能夠吸引年輕族群客戶。陳斌說：『(原音)一直希望三合一，就是數位存款、信用卡以及台灣PAY等3種行動支付合起來行銷，一方面銀行希望多跟年輕人往來，因為銀行還是希望有年輕人進來，才有辦法永續經營。』

彰銀推出的網購卡，只要加入數位存款，網購平日享國內4%、國外5%不限通路現金回饋，至於持卡人於每週六、日在四大指定數位通路刷卡消費，就可享有最高11%現金回饋。