買保險也可以虛擬先學會之後再投保 - 新聞

COVID-19疫情帶動民眾網購習慣，電商平台已成為多數人購物管道的首選，但相較保險公司而言，過往保險業務員和客戶面對面接觸，詳談保險商品的情況，可能會愈來愈面臨阻礙。國內近期也有保險業者和網購平台合作，讓買保險可以先虛擬，透過平台，讓民眾了解後，再進一步投保，以免買了保險商品後而後悔。

新安東京海上產險與台灣樂天市場合作的「樂天保險館」今年5月完成第三階段目標，打造全新「未來事件交易所」虛擬保險平台，民眾至樂天市場除了可投保真實保險商品外，也可投保虛擬保險，讓民眾透過「未來事件交易所」以簡單、有趣的虛擬投保重新認識保險，進而瞭解風險分散的重要性，且全站交易、理賠皆也可以使用樂天點數，入手門檻低，民眾只要用少許的樂天點數就可進行事件交易，讓人人皆可輕鬆無負擔從遊戲中提升風險意識。

新安東京海上產險分析，根據他們的調查，發現台灣新世代的年輕人，買保險很不喜歡過往傳統保險員推銷的方式，他們很少聽別人告訴他們要買什麼，甚至連打電話問的動機都很低，這些年輕人喜歡爬文，看網路上其他人的推薦，甚至是透過線上客服問問題，一點都不想跟真人接觸。因此，透過和網路平台合作，保險業者可以透過大數據，分析瞭解用戶的需求後推薦最適合的商品，也能擴大商品能見度，進一步開拓客群。

另外，台灣在8月底起陸續恢復開放球迷進場觀賽，新安東京海上產險副總呂文泉指出，為讓國人在疫情期間能有一個心安且健康的運動環境，「新安東京海上產險」贊助「樂天桃猿棒球隊」球團防疫基金，以做為球團成員投保疫苗防疫險及完善相關防疫措施，讓球員、球團工作人員及觀賽的球迷能安心的參與運動賽事。