外館遭批救人回台太消極外長：已盡力協助勿為難基層 - 新聞

日前有網紅協助在杜拜受騙的國人返台，並指控外交部駐杜拜辦事處處理態度消極。外交部長吳釗燮今天(20日)提出3點回應，強調該譴責的對象是詐騙集團，若國人在海外受害尋求外館急難救助，駐外人員須遵守當地法令及相關規範，以此案為例，受害國人於去年12月26日提出申請，並於今年1月初順利回國，駐外人員已經盡力，不應該為難第一線基層人員。

網紅協助於杜拜遭詐騙的國人返台，並認爲外交部駐杜拜辦事處不願發放臨時護照，處理態度消極；而外交部先是駁斥這項指控，而後又予以感謝之舉，也引起社會關注。對此，外交部長吳釗燮20日下午出席活動時，主動提出3點說明，強調是詐騙集團讓國人受害，必須譴責的是詐騙集團，不論是在中國或是台灣，這些違法行為都要加以譴責。

吳釗燮表示，國人如在海外需要外館協助，外館人員必須在遵守當地法令以及自身的相關規範下協助國人，從去年以來至今，共有161人向杜拜外館申請急難救助，這當中有62人領到新護照，是照規定處理的成功案例，且若是外館沒有釐清申請人狀況、沒有遵守當地法令就發照，可能會為國家帶來相當大的危險。

吳釗燮強調，以此案進度來看，外交部同仁已經盡力。他說：『(原音)以這個案子來講，從(去年)12月26日提出申請到(今年)1月初能夠順利回國，這個事情我們外交部同仁已經盡力了，再說明一次就是說，我們應該譴責的對象就是整個詐騙集團，我們不應該去為難我們第一線的這些為國人服務、為我們外交來打拚的第一線同仁。』

行政院長蘇貞昌上午則是回應，做法如有未精進或是意見有不同之處，大家都可以盡力溝通，且誠摯感謝各方盡力幫忙。