綁卡支付更快速 Q1消費額較4年前驟增4.5倍 - 新聞

國內目前已經有許多消費者為享受更快速的支付，習慣將信用卡資訊儲存在商戶網站或是APP中，透過綁卡支付(Card-on-File, COF)快速付款。根據國際發卡組織萬事達卡的統計，台灣消費者今年第一季使用綁卡支付的消費金額，相較2019年同期成長4.5倍。綁卡類別中，美食外送和共享交通更從1%成長至11%。

根據萬事達卡的調查，過去台灣消費者普遍只在網購時使用綁卡支付服務，但隨著美食外送、影音串流等數位服務在疫情期間快速崛起，綁卡支付的使用場景大幅擴大。萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示，根據萬事達卡「綁卡支付數據分析報告」顯示，台灣消費者今年第一季使用綁卡支付的消費金額，相較於2019年同期成長4.5倍，其中美食外送與共享交通佔綁卡支付消費比例，更由2019的1%成長至11%，娛樂類消費佔比也從6%成長至13%，代表綁卡支付已更深入民眾日常消費需求。陳懿文說：『(原音)我們分了大概5個Category，例如說我們在娛樂、美食外送、共享等各Category，基本上它的筆數都是增加的，就是大家都非常的越來越習慣用綁卡去交易，但是一般會覺得說，既然筆數增加，可能單價就會相對降低，的確在大部分的Category是這樣，唯獨有兩個是筆數增加，但是單筆的交易金額也是增加，就是美食外送跟共享交通。』

另外，萬事達卡的調查也發現，受到高通膨與升息等經濟壓力影響，全球消費者的綁卡支付模式也有所轉變，也就是出現每次平均消費金額降低、頻率卻升高的趨勢。像是在台灣，美食外送與共享交通、QR Code錢包及娛樂類的綁卡支付使用頻次成長最為顯著，原因在於疫情期間滲透率快速上升，而台灣消費者也更傾向使用QR Code錢包綁卡支付便利商店或日常採買等小額花費。

另外，統計也發現，消費者傾向使用同一張信用卡綁定不同的消費場景或服務，相較於2019年，消費者使用同一張卡片來進行多個場景綁卡支付的比例從29%上升到34%。而消費者在選擇綁定的卡片時，有近8成消費者將主要卡片作為綁卡支付的預設卡片，主要是考量卡片回饋以及評估商戶的獎勵。