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台灣移工聯盟昨天上街頭抗議，籲廢除仲介制度。勞動部勞動力發展署今天(30日)指出，轉換雇主未要求一定要透過仲介，已在全國26個就業服務中心提供相關雙語服務，移工可自行辦理。
萬聖節將至，台灣移工聯盟昨天率數十名移工在台北車站前扮鬼遊行，高喊「沒有甜頭，只有苦頭！No Treat Only Trick！」，控訴仲介如「鬼」長期吸取血汗錢，籲廢除仲介制度。
勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組長蘇裕國今天指出，為強化友善協助，讓移工更方便自行到公立就業服務機構辦理轉換雇主，勞動部已完成全國26個就業服務中心設置，提供包括通譯、雙語動線及書表等服務。
蘇裕國強調，如果是要辦理轉換業務，本來就沒有要求一定要透過仲介，但若選擇委託仲介，仲介就應善盡責任辦好。
若遇到超收費用或任何需要申訴仲介事項等爭議，蘇裕國表示，可撥打1955外籍移工24小時諮詢保護專線，每年平均接獲20多萬通諮詢，其中2萬多是申訴案件，另外也有諮詢報稅、生活適應等議題，甚至有移工想家，進線聽聽家鄉語言解愁。
蘇裕國說，每年都會評鑑國內仲介業者，包括當年度有沒有被申訴，且違規遭裁罰紀錄，同時會進行雇主跟移工的滿意度調查，都將列入成績；只要接獲申訴，就會跟地方政府合作去查，確認是否真有其事。
如果是初次到台灣，蘇裕國解釋，移工引進方式，可由雇主自行選擇要直聘或是透過仲介，政府正持續提升直聘中心的服務功能，包含提供一案到底個案式服務等。對於政府對政府直接聘僱，則持續與印尼等各國家談，盼擴大適用工作範圍，及納入初次來台移工等。
