針對民眾搶購衛生紙一事，行政院消費者保護處今天(25日)下午舉行記者會說明向4大量販通路了解之後的情況，業者都保證不會趁機漲價，呼籲消費者不要大量搶購；行政院則指出，會密切注意衛生紙漲價的狀況，也會關注其他行業或產品是否跟著趁機調漲價格。

行政院消保處表示，在向4大量販通路了解之後，業者都說衛生紙全年都有辦理輪動促銷，所有促銷檔期早已排定，絕對不會因此趁機漲價，也不會囤積。
消保處指出，家樂福、大潤發、全聯、愛買等4家業者表示，3月中旬前衛生紙促銷品牌數量及價格都已排定並確定，呼籲民眾不必因預期心理而大量搶購囤積；消保處並強調，將針對衛生紙漲價、量販店促銷一事密切注意，如果量販店業者趁機漲價或做不當行銷，消保官也會進行實地查核了解。
行政院消保處副處長吳政學說：『(原音)每次物價上漲會造成消費者恐慌，其實實情不是這樣子，我們跟整個賣場做一個了解，其實他們也覺得蠻意外的，短期會缺貨，但是他們說，只要把上面那批貨進來上架之後，整個情況就會慢慢穩定，消費者不用在這陣子去做搶購動作。』
至於衛生紙價格是否會帶動其他行業或產品也趁機調漲價格，消保處將密切注意未來的物價情形，必要時也不排除進行實地查核。