跨境電商正夯，為助台灣電商業者搶進新南向市場，經濟部商業司今年編列新台幣1.2億元，分兩梯次補助業者發展創新應用，還規劃7月帶業者赴印尼、泰國參訪媒合，並要在馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、越南等國舉辦10場聯合行銷活動，目標是今年要創造50億元的跨境電商交易商機。

經濟部商業司力推台灣電商插旗新南向市場，2017年已輔導博客來、PChome、奧丁丁、Mami Buy等六家業者在新加坡、馬來西亞、印尼等國落地經營，跨境電商交易量達到新台幣8億元。執行單位商業發展研究院指出，新加坡、馬來西亞、泰國等三國，已有較多台灣業者佈局經營，今年輔導重點將是找出在當地熱銷的台灣商品加強推廣，而越南、印尼、菲律賓方面，因為電商基礎逐漸完備，今年加強輔導協助更多業者在當地落地經營。
面對國際與新南向當地電商業者競爭，商業司今年也砸下1.2億元補助鼓勵業者開發創新應用，以提升競爭力，每案最高補助1,500萬元，第一梯次共有OB嚴選、86小舖等業者，共11案獲選，第二梯次將在下週展開審查，預計5月底公告結果；申請案則以開發AI人工智慧應用居多。商研院商業科技應用研究所副所長戴凡真說：『(原音)看到最多的就是有AI相關的，比如說ChatBot客服機器人的建置，然後有一些就是提升他的購物體驗的部分，像比如說虛擬試裝，VR、AR這種東西，這些還蠻多的。大數據相關的，像比如說客製化的推薦、商品推薦像這些也是常見。』
商業司指出，今年跨境電商在新南向市場行銷將多面向展開，包括7月預計組團參訪印尼、泰國展開媒合，並透過主題商品行銷、台灣嚴選推廣活動，還有結合馬來西亞、泰國大型網購活動，強化我國電商在新南向市場的形象，此外，商業司也要在馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、越南等國舉辦共10場聯合行銷活動，預期將帶動50億元的跨境電商年交易金額。