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最佳體驗之旅-評2023全球最佳機場

  • 播出時間: 2023-08-18
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生活五四三

來賓:宋源烽

飛機是世界上最重要的交通方式,速度快,覆蓋廣,巨大的客流量和班次對於機場的要求也是越來越高,2023年的Skytrax世界十大機場排行榜已經出爐,這個排行榜通常是航空業界的焦點,影響全球機場的聲譽和旅客體驗。Skytrax評比標準主要包括設施、服務、旅客滿意度等多個方面,而在這些標準中脫穎而出的機場成為冠軍。本集節目邀請國際旅遊達人宋源烽,分享十大國際機場的特色,以及台灣桃園國際機場未來努力的目標。

今年蟬聯全球最佳機場的是新加玻樟宜國際機場,其勝出原因乃該機場頂尖的設施、高質量的服務、高效的運作以及對於旅客需求的敏感度,尤其絕佳的地理位置成為待專機旅客的首選。對於台灣桃園國際機場而言,今年排名滑落可能受到多種因素的影響。可能的原因包括基礎設施升級不足、服務質量下降、旅客流程繁瑣等。此外,全球疫情的影響也可能對旅客流量和滿意度造成一定程度的負面影響。

為了未來提升台灣桃園國際機場的排名,可以從以下方面著手:

1. **基礎設施提升:** 投資升級機場的設施,包括候機室、休息區、設施無障礙化等,提供更舒適的環境。
2. **服務品質提升:** 培訓機場工作人員,提供優質的服務,包括信息導引、行李處理等,確保旅客有良好的體驗。
3. **效率和便利性:** 優化旅客流程,減少排隊時間,提供自助服務選項,以及提供更方便的交通連接,從而節省旅客的寶貴時間。
4. **持續改進:** 不斷收集旅客反饋,進行改進,確保機場的運作與旅客需求保持一致。
5. **緊密關注全球趨勢:** 在應對全球疫情和未來可能的變化方面保持靈活,確保旅客安全和滿意度。

一趟平安國外旅遊始自於機場,也結束於機場,體驗一趟賓至如歸的機場體驗將為美好旅程劃下 HAPPY ENDING,讓我們期待下一趟夢幻假期,今天就先一起分享最佳機場體驗之旅~~~~

 

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