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高速公路局1968APP新增人潮示警功能，但遭外界批評失真。交通部已請提供資訊的中華電信在五一連假前改善，人流計算門檻值擬由原本的平均值改為尖峰最大值。
交通部今天(30日)表示，中華電信原先訂熱點人潮的門檻值，是依過去3個月，將熱點人流最高與最低的兩點相加除以2，當作門檻值。但每個熱點能承載的容量基準不同，有些地方範圍廣，即使人潮超過門檻值，仍遠低於承載量，而有些地方原本就不大，人潮也不多，只要稍增加一些人，就變成擁擠，所以容易失真。
交通部指出，中華電信將修正人流計算方式，擬改為以熱點過去3個月人潮尖峰最大值為基礎，再訂門檻值，比較合乎常理。
交通部日前公布的1968APP人潮示警功能以3種顏色燈號顯示，當人潮低於門檻值代表正常，顯示為綠燈；人潮高於門檻值1.15倍，代表人潮擁擠，顯示為紅燈；介於門檻值與門檻值1.15倍間，代表人潮略多，顯示為黃燈。
交通部表示，升級版的1968APP將提供195個熱區、220個熱點的即時人潮燈號資訊，包括風景區、夜市、商圈、大賣場、市場、公園等，由中華電信每10分鐘更新一次資訊。
