恩恩案監院糾正衛福部、新北市府盼侯更有溫度 - 新聞

針對今年4月發生在新北市的「恩恩案」，監察院在21日通過調查報告，提出管制措施未考量到兒童、未明確傳遞情況危急得自行就醫的訊息，新北市消防局與衛生局未建立有效聯繫機制、派車程序與消防應變指引未合等意見，糾正衛福部及新北市政府。調查委員並認為新北市府應更有同理心，市長侯友宜也應更有溫度。

今年4月14日新北市中和區2歲男童恩恩罹患COVID-19，出現發燒、意識不清等症狀，家屬緊急聯繫卻未能及時得到援助。監察委員趙永清、葉大華、蘇麗瓊申請自動調查，監察院於21日通過調查報告，糾正衛福部及新北市政府，並在今天(27日)召開記者會說明。

在衛福部部分，調查意見指管制措施是為成人設計，沒有考量到兒童的特殊情況，缺乏彈性；居家隔離通知書有關「緊急避難外出」的舉例也僅有火災、地震，易使民眾誤以為僅限天災。另外，1922防疫專線未能明確傳遞緊急避難外出不罰、情況危急得自行就醫的訊息，也沒有發揮協助聯繫衛生機關處理的功效，因此糾正衛福部。

在新北市部分，出現派車程序與消防應變指引不同，消防局修訂應變指引，卻未一併修正處理流程圖，且教育訓練不足。消防局與衛生局間也沒有建立有效聯繫機制；加上聯繫過程中一再詢問個資，行政效能不彰且事後拒絕提供機關間聯繫錄音檔，程序違法且無正當性，因此糾正新北市政府。趙永清：『(原音)行政機關不管是中央或地方，確實都有應該給予糾正或是必須要檢討改進的地方，表示說恩恩小朋友確實在這樣的處置狀況之下，沒有得到很迅速、很好的、立即的處理，我們真的覺得很不捨。所以我們給予糾正，也要求他們檢討改進。』

調查委員指出，由於新北市消防及衛生機關第一線處理人員長期肩負防疫重責，錄音譯文也顯示人員在接獲進線後已進行處理，經諮詢醫學專家後認為難對「個人」究責，但認為新北市政府在處理過程中應更有同理心，市長侯友宜也應更有溫度。

調查報告也函請衛福部督促醫療機構持續精進危急案件收治應變計畫、持續深入檢討緊急送醫過程中凸顯的各項問題，於制度面根本改善，強化兒童緊急醫療應變措施。另外也指出新北市政府動員模擬引發「造假演戲」爭端，有失謹慎；緊急送醫行政程序及行政效能上也有諸多應改善的缺失、相關兩局處未能有效聯繫，亦應檢討。