5G在台上路2年多 7成民眾仍用4G - 新聞

國家通訊傳播委員會(NCC)發布2022年通訊傳播市場報告指出，台灣16歲以上民眾手機上網流量方案，以吃到飽為主，占比達79.4%，5成以上為不限速吃到飽，占比最高；而5G通訊服務在2020年中開台，報告顯示，民眾由4G轉換到5G服務的情形，沒轉換的比例為71.4%，有轉換占27%。

這項報告委託台經院辦理調查，針對消費者使用行為，結合產業公開資訊，綜整出台灣與國際通訊傳播市場發展概況與趨勢研析。

需求面調查指出，2022年台灣16歲以上民眾在住處的電話使用情形，超過5成(51.7%)僅使用行動電話，同時使用市內電話與行動電話比例占40.5%；在使用行為方面，民眾每個月行動電話帳單平均費用為728元，可使用手機上網的比例達84.5%。

進一步觀察民眾採用的行動上網流量方案，報告指出，16歲以上民眾的方案，以吃到飽(含不限速、限速與不清楚是否限速)為主，占比79.4%，其中以不限速吃到飽的占比最高，超過5成(57.3%)，其次為不清楚是否限速的吃到飽(12.3%)、限速吃到飽(9.8%)。若採非吃到飽方案，則以1G到5G間(5.7%)流量方案占比最高。

由於近年網路語音通話服務興起，報告顯示，民眾有使用過網路語音通話服務的比例高，其中以使用LINE(86%)為大宗，平均一週撥打網路電話的通話時間為5.78小時，高於平均一週撥打行動電話的1.87小時。

至於5G服務在2020年中開台，報告顯示，民眾由4G轉換到5G服務的情形，沒轉換的比例為71.4%，有轉換占27%；詢問民眾從4G轉換到5G服務的原因，以對原有的4G行動網路速度不滿意(33.8%)比例最高，其次為5G資費與4G資費相當(15.7%)，以及合約換約需求(15.5%)。

民眾尚未從4G轉換到5G服務的原因，以目前使用的4G服務已滿足需求(60.5%)比例最高，其次為認為5G技術尚未成熟(16.9%)，現有手機不支援5G服務而須另外購買5G手機，則占10.8%。