中華電信MOD日前由於「分潤制度」與部分頻道代理商無法達成共識，導致40多個頻道無預警下架，嚴重影響訂戶的權益。為此，國家通訊傳播委員會(NCC)今天(30日)表示，將要求中華電信修改營業規章，並加強頻道供應商契約中的消費者保護條款。
全台用戶數達135萬戶的中華電信MOD於今年4、5月間，開始向頻道代理商推動「分潤制度」，依據訂戶數多寡來拆帳，改變過去MOD不論收視率高低，針對上架頻道一律支付相同授權費的大鍋飯制度。但是部分代理商直到6月30日合約到期，仍未與中華電信達成協議，導致40多個頻道在當天無預警下架，影響70萬「家庭豪華套餐」訂戶的權益。
為此，NCC除了在30日要求中華電信到會說明外，後續也將依據各頻道商檢舉的資料進行調查。不過委員會初步認定，中華電信在這起事件當中，對消費者保護確實不足，因此未來將要求中華電信修改營業規章，並加強頻道供應商契約中的消費者保護條款。NCC發言人翁柏宗說：『(原音)為了消費者的權益，我們會要求中華電信修改它的營業規章，就是頻道的異動，可能未來要在一個月之前就要告知，要在平台上面公布，甚至用跑馬燈讓消費者了解；那也配合衛廣法42條的修正，所以說這些頻道供應商未來的服務契約，我們也要加強消費者的保護。』
此外，針對頻道商之間的分潤制度，NCC也表示，原則上「不會介入」；但套餐的頻道商若採用收視率來分攤，可能導致部分「叫好不叫座」的優質頻道因此分潤嚴重衰退，無法支應營運及上架費用，被迫下架，影響MOD收視戶權益。為此，NCC也提醒中華電信預為因應相關的補償機制。