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台灣高鐵今天(1日)宣布團體票等退票免手續費。台鐵管理局隨後也宣布，2月5日(含)前購買且乘車日為1月23日以後的團體票，退票可免手續費。
因應武漢肺炎疫情，以及配合政府政策，降低疫情對旅行業損失，台灣高鐵宣布，2月5日(含)前購買且乘車日在2月29日以前的團體票等，退票免手續費。
台鐵局也發出新聞稿表示，配合政府政策減輕疫情對旅遊業衝擊，凡2月5日(含)前購買且乘車日為1月23日以後的團體票及專車票，退票(開車前60分鐘申請)免收退票手續費，符合上述資格並已完成退票者，一年內也可持退票手續費證明至台鐵局各車站窗口辦理退款。
台鐵局指出，2月6日起購買團體票及申請專車並繳付預約金者，退票仍依台鐵局退票規定辦理，建請旅客審慎評估相關行程。
