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《路透社》首度揭露，全球最大電子商務企業之一的亞馬遜公司，為了試圖打入龐大的中國市場，兩年前在中國版網站銷售中國國家主席習近平的演說和文稿集時，曾遵照中國政府要求，不讓消費者為書本評分及撰寫評論。這是因為之前出現對習近平著作的負面評論，所以中國方面提出這項要求。而任何不給予最高五顆星的評分，在中國看來都是問題。
路透社指出，評分和撰寫評論是亞馬遜電商業務當中關鍵的一環，這套系統成功的吸引消費者。但兩名消息人士說，亞馬遜中國版網站遵從中國政府的要求，因此那本政府出版的書籍並無任何消費者意見或評分，評論區也被鎖住。
亞馬遜開發中國市場正面臨北京意識形態控制挑戰
亞馬遜則回覆，公司不論在哪裡營運，包括中國，都會遵守所有法律及規範。路透社分析指出，事件突顯西方企業進入中國市場面臨的挑戰，以及與北京政權交手時遇到的困難。亞馬遜遵照中國政府命令一事是首度被媒體揭露，而為了打入中國市場，亞馬遜努力配合北京政府，以保護及發展自家業務，這起事件只是冰山一角。亞馬遜藉由協助推動中共的全球經濟和政治政策，希望在中國求生及成功發展。亞馬遜一份2018年內部簡報文件，列舉在中國面臨的一些「核心議題」，包括「意識形態控制和宣傳是共產黨實現並維持成功的工具核心」；文件還提到：「我們不去評判對錯。」
西方企業打入中國 與專制政體交手困難重重
亞馬遜內部文件顯示，與中國宣傳機關合作，在亞馬遜美國版網站上建立名為「中國圖書」（China Books）的銷售頁面，提供逾9萬本圖書供消費者選購。雖然營收並不多，但亞馬遜認為，在公司發展Kindle電子書裝置、雲端運算和電商業務之際，要在中國贏得支持，這個頁面至關重要。「中國圖書」包含許多非政治圖書，但也有一些書是中共官方路線的延伸。例如一本名為「驚奇新疆：熱情與傳承的故事」（Incredible Xinjiang: Stories of Passion and Heritage，暫譯）的書歌頌新疆生活，而聯合國專家曾指控中國在當地關押高達百萬名維吾爾族穆斯林。還有一本書歌頌中國對抗COVID-19新冠肺炎的過程，另有一本書的序，引述習近平將抗疫成果，歸功於中共領導和中國式社會主義的評論。
路透社指出，亞馬遜在中國發展策略新細節的曝光，凸顯西方企業進入中國市場所面臨的挑戰，以及與試圖掌控公共話語權的專制政體交手的棘手難題。
