勞動部：日本開放觀光產業移工未含房務清潔 - 新聞

針對南部觀光業者反映房務員及清潔人員缺工，且日本已開放觀光產業移工，呼籲開放移工。勞動部勞動力發展署今天(12日)發布新聞稿指出，各國引進外國人力政策未盡相同，且日本並非開放移工從事觀光服務業基層體力工作，而是開放特定技能1號及2號外國中階技術人力，工作內容為接待服務、公關、櫃臺及餐廳服務等，並無開放房務清潔工作。

發展署觀察，部分星級飯店要求房務人員每日清潔13間房，在高工作量及高工作品質要求下，讓應徵者卻步；且相較該飯店每日上萬元的房價，其房務人員薪資水準顯有不相當且需改善空間。且在媒合過程中發現業者開出的職缺薪資普遍偏低，因此要求專案媒合職缺起薪、北北基桃竹地區應達新台幣3萬元以上、中南東部應達2萬8千元以上，如額外要求具備外語能力、大專以上學歷、相關證照或一定年資以上工作經驗等條件時，應有正當理由並須合理調高薪資，以符合就業市場行情。

發展署表示，現行移工開放僅限製造業、營造業、農業、海洋漁撈及看護工作等體力工作，未開放服務業引進移工。聘僱移工成本在加計薪資、每月給付的就業安定費、仲介費及相關管理成本後，高於目前業者所提供的房務員平均薪資。

發展署強調，對於旅宿等觀光產業缺工問題，現階段建議業者以改善薪資與工作環境，提高國人投入誘因為優先。