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無家可歸者，沒有一張臉，一個多元化的群體，他們可能來自各個年齡、不同種族和背景的男性、女性和兒童。
相信大部份的人都對無家者有刻板印象，但其實無家可歸往往源自於多種因素，包括失業、經濟困難、心理健康問題和家庭破裂等等。
許多無家者面臨著難以想像的困難，是真正意義上的倖存者。這次就帶領大家了解這個社會問題——無家可歸者背後的生活。或許我們沒有辦法一一了解他們的過去，但筆者希望藉由這篇文章，能夠讓大家重新審視對他們的目光，學會尊重和理解他們的想法。
在街頭生活每天都充滿挑戰，例如尋找食物、住所和安全庇護。許多無家可歸的人雖然看似能夠在陌生的環境中慢慢調適生活，但其實無家者往往面臨著惡劣的生活條件、也缺乏醫療保健。所幸有些社福團體與志工願意為無家者提供食物、住所、衛生設施和醫療服務。也有些志工團體會不定時提供無家者心理協助，例如探訪、提供同理心和支持。透過他們的探訪、給予關懷，讓外展團隊與無家者建立信任，提供服務聯繫並解決緊急需求，讓他們知道自己並不是被社會遺忘的那群人。或許他們與一般人居住的生活環境有點差異，但有些人也正在積極尋求改善生活的方法。
同時，政府社福單位也可以提供職業培訓和就業援助的計劃，幫助無家者獲得穩定就業、重新獨立，進而重返社會。無論是透過就業還是回到校園唸書進修自己，目的也是希望社會能夠重新接納他們。
但其實，解決無家可歸這個問題最有力的方式就是「同理心」，透過個人層面的聯繫，我們可以開始了解無家者的故事和願望。無家可歸者經歷的最深刻感受莫過於「孤獨」，缺乏穩定的關係和社會支持。
而對無家者來說，在街頭生活的同時，如何維持自我尊嚴及價值，也是個極為困難的挑戰；因為社會批判眼光和日常生存鬥爭，常常會損害他們的自尊。但有些無家者還是保持著希望和韌性，他們期待改善處境、重新與社會連結、尋求穩定的決心，就是最好的證明。其實他們也如同一般人，在尋求有意義的聯繫和關係，渴望得到大眾理解和接受。
當然要解決這個社會問題需要採取多方面的做法，包括協助其經濟獨立、提供心理健康支持、成癮治療和職業培訓等等。同時，我們也可以重新定義對無家者的看法，以創造一個具包容性且重視所有成員尊嚴的社會。
解決無家可歸問題不僅需要提供物質支持，還需要培養同情和理解的文化。期盼大家不妨花些時間了解無家可歸者的內心世界，傾聽他們的故事；他們還是有夢想、有希望、有改變潛力的人，也需要機會過著有尊嚴和充實的生活。
