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溝通真的好難!——人際溝通分析理論(下)

  • 播出時間: 2023-11-25
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情緒腦萬歲


有時候在職場上,你是否也遇過像小孩狀態一樣的主管呢?他堅持自己無理取鬧的主張!讓職員傻眼。
而你又知道自己最常用什麼內心狀態跟人溝通嗎?

請看我們的示範:
默默‧小孩狀態:我不要喝湯,妳煮得難喝死了!
心蒂‧用小孩狀態回應:那我走好了,我以後再也不會煮給你喝了,哼!

哇!碰到不講理的小孩,此時要用什麼狀態回應對方最有效呢?
人際溝通分析理論告訴我們人的內心狀態是父母、成人、兒童,並且當曖昧溝通時,就是呈現了矛盾的角色在說話,這集討論了嘲笑學生愚蠢的老師,為什麼會讓身邊的人很困惑,不知該如何回應,這當中的內心狀態是怎麼回事呢?一起來聽聽吧!

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