台鐵第4代票務系統明起開放團體訂票 - 新聞

交通部台灣鐵路管理局第4代票務系統官網昨天上線後，將於明天起開放團體訂票、4月9日再開放個人訂票。台鐵局長張政源表示，新一代票務系統兼具4大智慧功能，目前妥善率已逾9成，將於未來一個半月持續加強，並在適當時機開放民眾來體驗。

台鐵第4代票務系統旅客綜合入口網21日正式上線後，預計23日全面取代既有第3代票務系統，並於同一天開放預訂乘車日為4月23日以後的10人以上團體票，4月9日起再開放預訂乘車日為4月23日以後的個人票。

台鐵局長張政源表示，過去購買台鐵車票最大的問題就是「人工配票」，因此明明短途還有座位，但只要售票系統顯示長途車票已售完，民眾當下就訂不到票；而且即使訂到票，也要到取票時，才知道自己的座位。

為此，新一代票務系統改善之前的困擾，不僅訂票更方便，還兼具自動選位、媒合空位、並採用行動APP無紙化票證等4大智慧功能。張政源說：『(原音)我們台鐵的第4代票務系統在網路訂票可以更方便；那第二個呢就是它可以自動選位；那第三個就是「媒合」，過去我們因為人工配票，所以雖然有空位，但是沒有辦法全程來發售，那未來呢它會自動去媒合；那第四個很大的突破呢，就是我們可以用QR Code，未來大家可以用手機直接買票，不用紙本，就可以透過QR Code掃描進站。』

張政源指出，第4代票務系統已通過第一階段壓力測試，妥善率高達9成以上，將於未來一個半月內，持續提升妥善率，並在適當時機開放民眾來體驗。

台鐵強調，新一代票務系統整合時刻查詢、訂票、付款及訂便當等功能於同一網站，並提供便捷快速的一站式服務，讓民眾可以一氣呵成完成訂票；同時新增手機選位及取票等功能；而且長途車票售完後，會自動分段組合短程車票，讓座位更有效利用；此外，訂票成功後，即可得知車廂及座位資訊；完成線上付款後，即可從APP直接下載QR Code票證乘車，讓旅客充分享受兼具智慧與低碳的全新票務體驗。