消基會籲業者借鏡英國 3大指引建構安心賣場 - 新聞

台灣疫情嚴峻，消費者文教基金會今天(18日)呼籲大賣場業者，可借鏡英國的營業安全指引，打造防疫升等的安心賣場，包括提供即時的賣場人數資訊、開闢敬老或身障時段，及增設自助結帳櫃檯，以兼顧民生與防疫需求。

台灣民眾積極在家防疫，但免不了需要出外採買食材。消基會表示，除了傳統市場，賣場也是染疫的高風險場所之一，尤其無症狀感染者的移動路徑恐成為隱形傳播鏈，因此，國內業者有必要打造防疫升等的安心賣場。

消基會秘書長徐則鈺指出，經濟部日前有公告賣場防疫應採取「一進一出」等3項措施，但進一步參考英國針對民生店家所發布的「疫情間營業安全指引」(Work safely during coronavirus)，建議業者還可透過官網或APP，提供即時的賣場人數資訊，達到分散人流效果；對於賣場內的生鮮食材、肉品專區、結帳櫃檯等人潮熱區，也可視情況採排隊管理或規劃單向動線。

徐則鈺：『(原音)也就是只能夠由單一方向進出，免得會造成人流的聚集、動線的壅塞，反而會造成更多群聚的情形。我們也是建議，是不是賣場可以規劃一個特別的時段，僅允許這些長者和身障者進入購物，那人數比較少的話，也減少他們跟其他的消費者不必要接觸的群聚機會。』

消基會也呼籲賣場增設自助結帳櫃檯，或在櫃檯區域設置透明隔板、透明簾，並在消費者最常接觸的購物推車及購物籃等公用設備，提供充足的酒精消毒器材，同時期盼政府能協助賣場經營者，制訂更完善的防疫策略。

徐則鈺提醒消費者，出門前先寫好採購清單，力求在最短時間完成目標性購買，及減少在貨架前比價或挑選的習慣，避免觸摸商品，並多多採用行動支付工具結帳，才能更為降低接觸病毒的風險。