外來人士諮詢熱線「1990」啟用徐國勇：營造親善環境 - 新聞

內政部移民署今天(2日)舉辦「外來人士在台生活諮詢服務熱線改碼」啟用典禮，由內政部長徐國勇與外國駐台使領館及商會代表等貴賓共同開通「1990馬上幫您」熱線服務，歡迎新住民及外國朋友多加利用。

徐國勇指出，內政部多年來致力營造國際化親善環境，自2005年起設置「外來人士在台生活諮詢服務熱線0800-024-111」，提供新住民及外國朋友即時諮詢服務，服務語言多達中、英、日、越南、印尼、泰國及柬埔寨等7種，因應COVID-19疫情期間，更支援1922防疫專線的入出境諮詢服務，話務量迄今已超過60萬通，服務成果良好。

徐國勇指出，為方便社會大眾記憶及運用熱線，移民署去年邀集相關電信業者研商熱線號碼簡化作業，現在1990熱線開通後，將提供使用者更簡便的諮詢方式。

移民署表示，即日起至6月30日，原來的諮詢熱線「0800-024-111」及新開通的「1990(馬上幫您)」2個號碼維持雙軌制，7月1日以後，即統整由「1990」熱線服務，歡迎新住民及外國朋友多加利用。