健身房3劑令退費糾紛多消基會：業者不該收請假手續費 - 新聞

國內民眾現在進入健身中心，必須先打滿3劑COVID-19疫苗，引發退費糾紛。消費者文教基金會今天(24日)指出，「3劑令」應視為政府所發布的法規性命令，消費者若在這段期間要向健身中心請假，或終止契約，業者都不應拒絕，也不該收取手續費。

中央流行疫情指揮中心在4月22日宣布，民眾要打滿3劑疫苗，才能到健身房運動。一名健身中心會員李小姐表示，3劑令上路後，她和老公就無法再進去運動，但業者仍對他們扣收新台幣1,288元的月費，而且要請假，還要額外付599元的手續費，業者也不同意他們以未打滿3劑的理由提前終止契約，真是情何以堪。

消基會董事長黃怡騰說，也有消費者向消基會提到，打不打疫苗是個人選擇，現行法律並沒有強制接種的規定，且接種疫苗也無法保證不會染疫，消費者想要透過運動提升免疫力，卻被這不合理的3劑令給限制住。

黃怡騰：『(原音)我叫你不能進來，然後再把責任推給消費者，你不能解約，你要請假，沒有理由，那是因為你不打，如果你真的要請假，我要你「東刁、西刁」，這個證件、那個證件要補件，再來是要不然就要罰很多的錢，把政府3劑令，把所有的責任都推給這些消費者來承擔。』

消基會指出，3劑令的規定已違反現在「與病毒共存」的防疫策略，並認定這是政府發布的法規性命令，所以未打滿3劑疫苗的民眾因而無法使用健身房，自然不能歸責於消費者，或不可歸責於雙方，消費者如果主張向業者請假，延後契約的期限，業者不得無故拒絕，更不可對消費者收取手續費，政府也不應該說這非屬「健身中心定型化契約」規定的法定請假事由，而讓業者有機會收取請假手續費。

黃怡騰：『(原音)偏袒業者的這個規定把它取消，讓它可以適用不可歸責於雙方的理由，讓消費者第一個至少先請假，我退讓一下，讓你業者可以喘個氣，月費暫停，讓我請假，你合約請假3個月，時間到，我變成3個月後繼續捧場，這個何樂而不為？這個雙贏啊！』

消基會認為，因3劑令而向健身中心請假的消費者，應可主張溯及於4月22日政府頒布實施之日開始；另一方面，3劑令的門禁規定如果還會持續很久，消費者就愈有主張終止契約的理由，這才算是真正的公平合理。消基會呼籲行政院消費者保護處及各縣市消保官，都應出面糾正查察，導正違法亂象。