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隱碼發威 唐鳳:大型電商個資外洩案歸零

  • 時間:2023-11-09 11:22
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:吳琍君
隱碼發威 唐鳳:大型電商個資外洩案歸零
數位部長唐鳳。(資料照/吳琍君攝)

隨著網購越來越普及,消費者因此導致個資外洩、遭詐騙集團行騙的案件也日益攀升。內政部警政署「165全民防騙網」也因此每周公布高風險賣場名單,提醒民眾注意;數位發展部掛牌後,也號召電商公協會聯手防詐,並輔導業者導入物流隱碼技術,終於從9月底迄今(9日),大型電商個資外洩的通報案已經歸零。

台灣近年因為網購導致個資外洩,遭詐騙集團假冒客服謊稱要解除分期付款,以致荷包失血的事件頻傳。「165全民防騙網」也因此每周公布民眾通報的高風險賣場名單,包括誠品書店、東森購物、生活市集等知名電商都曾赫然在列,而且今年第二季前五大高風險賣場還包括7-11賣貨便、臉書marketplace、蝦皮購物、旋轉拍賣、威秀影城。

數位部去年8月27日掛牌後,數位產業署隨即針對數十家電商陸續展開資安健檢,同時於今年6月號召3大電商公協會聯手防詐,並輔導業者導入物流隱碼技術。結果近半年接獲警政署通報電商疑似個資外洩家數,已從最高峰平均每月超過17家次,顯著下降到個位數,而且截至9月24日還有蝦皮及旋轉拍賣在列,但9月底迄今,已無大型電商入榜。數位部長唐鳳說:『(原音)也就是說,不但通報數持續地下降,而且數產署推的一些新興的技術,好比像說隱碼技術等等,大家都很願意來使用。所以目前像momo啊、FriDay、還有博客來,都導入了隱碼技術,所以就不會再有像解除分期付款等等打來說,你最近才剛買了甚麼之類、就很容易讓人上當的這種情況。所以就是如果大家再回到165它有個「疑似個資外洩通報」的那個網站的話,我們輔導的那些電商,到上個月應該是直接歸零,就是完全沒有再出現了!就是讓大家有一個安心購物的環境啦。』

唐鳳指出,隱碼技術就是民眾在網路下單後,物流業者或其他下游廠商將無法像過去直接拿到消費者的手機號碼,取得的只有一組代碼,而且貨送到後,代碼就會消失,詐騙集團也因此無法再冒充客服打電話給消費者行騙。不過唐鳳也坦言,目前還有些小型電商仍未導入隱碼技術,因此不排除在即將來臨的1111購物節過後,又有一波高風險名單登榜,但也未嘗不是促使這些電商導入隱碼技術的契機。

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