政府推動長照2.0政策，面臨人力缺口，衛生福利部部長陳時中今天(25日)表示，照服員是長照2.0的成敗關鍵，未來將朝提高照服員薪資、勞動條件以及職涯規劃為目標。
行政院長賴清德昨天出席衛生福利部舉辦「1966長照服務專線」開通記者會時，勉勵第一線照服員，把工作當成做善事，引發討論。
衛福部部長陳時中今天晚間受訪時再次澄清，照服員工作有專業性也有辛苦的一面，這樣的工作確實需要愛心、耐心和同理心，因此衛福部也規劃將照服員薪資從長照1.0的新台幣2萬多元，調整到明年以3萬2000元為基礎，尤其是照顧難照顧的失能者、偏遠地區的都有加給。
陳時中強調，照服員人力是攸關「長照2.0」成敗的關鍵，因此除了提高薪資外，也會改善勞動條件，讓照服員成為一個升等有機會、有希望的工作，成為一項專業有專業的尊嚴。