科技浪潮興起，外貿協會開始推動數位化轉型工作，並在今年大打大數據分析牌，幫助台灣產業找到潛力的新興目標市場，例如近期就幫助台灣蘭花業發現越南這個潛力市場。另一方面，看準東南亞國家社群媒體風潮，貿協今年開始推出線上直播秀，定期以生活化的直播，向新南向目標市場客戶行銷台灣優質產品，讓各界看到更有活力的外貿協會。

◎深耕新南向 台灣形象展今年擴大辦理
擴展貿易是政府拚經濟三大面向中的一環，其中，新南向市場為重中之重。外貿協會自蔡總統上任以來，配合經貿政策，將拓銷重點移轉到東南亞、南亞國家，去年在新南向市場舉辦多場台灣形象展，並累積不少成果，今年也將持續巡迴，並且擴大舉行。貿協董事長黃志芳說：『(原音)今年台灣形象展會擴大辦理，我們今年除了在東南亞國家的4個國家辦理台灣形象展之外，我們會增加今年5月在印度新德里的形象展，另外在泰國曼谷的形象展也是今年首創。』
◎數位化貿協 大數據分析發現新市場
不過，隨著數位科技發展，外貿協會也不再只有傳統的巡迴展覽、面對面媒合等做法。事實上，外貿協會去年起著手改組，增設數位商務處、資訊數據中心，全力推動數位化，董事長黃志芳還宣示今年的貿協要「很不一樣」，將會是數位化、科技化，且創新的新貿協。
其中，外貿協會抓緊大數據熱潮，將拓銷服務再升級，建立全球貿易大數據(iTrade)一站式平台，為台灣中小企業發現潛力市場。外貿協會說明，過去公協會、中小企業要花許多時間搜集市場資料、數據，而iTrade平台，網羅聯合國貿易資料庫「Comtrade」、各國知名展覽的開放資料，還有部分是付費資料，約有2億多筆數據，可以在短短1小時，以六大功能幫助廠商從大數據資料庫中做篩選、分析，找到合適的市場。貿協數據專案組長林淑惠說：『(原音)這六大功能的話，包括了產品別潛力市場的篩選、總體出口情勢、產業別出口情勢觀測、海外參展決策輔助的平台、重點市場篩選和優勢產品競爭力洞察，這個就是我剛才講的，很多人都會關心的台灣的隱形冠軍產品是什麼？在哪些國家，這些隱形冠軍表現得特別突出，就是這個地方。』
iTrade近期的成功案例之一，就是協助台灣蘭花產業發現越南這個潛力市場。過去台灣蘭花產業多瞄準的是日本、美國等主流市場，不過經過平台分析，配合貿協內部商情佐證，確認了越南市場極具輸出潛力。為此，貿協也整合內部資源，幫助蘭花產業拓銷，還邀請當地買主來台參加台灣國際蘭展，媒合商機。
◎大玩直播 抓住新南向買主眼球
外貿協會數位化腳步還不止如此，近期社群媒體直播不但捧紅國內外網紅，掀起一股直播商機，看準這股炫風，外貿協會今年鎖定東南亞市場，定期在台灣經貿網粉絲頁開直播，以生活化的方式行銷台灣精品，包括台灣運動用品、眼鏡、美妝、農產食品、織襪、電子產品等，都在行銷範圍之中。
為了讓直播秀不淪於純粹的產品說明會，貿協除了打造專屬的直播攝影棚，依照不同產品、主題設計節目內容外，還考慮找產品代言人、知名網紅來增加話題性，希望能夠以定期播出的方式，來培養一批新南向買主定期收看。貿協數位商務處長李惠玲說：『(原音)尤其你的對象可能跟我們時差比較少的東南亞的市場，那我們就可以用live的方式，事前做一個宣傳或是Social Media(社群軟體)的一個曝光，到那個時間(直播)，我們希望養成他們習慣就是我們台灣經貿網會定期來推出有特色的產品，以後打到的對象應該不只是消費者，還會包括B2B(企業對企業)對象，也包括這些經銷代理商都有可能來看直播。』

貿協董事長黃志芳力推組織轉型，從今年年度記者會上，他選擇與機器人互動開場便可看出端倪。面對新科技浪潮，他曾說，希望將來大家想到貿協時，腦海中除了浮現貿協的建築物之外，頭上還會有一朵大大的「貿協雲」，一旦產業連上這朵雲，將可直接連結到貿協及全球資源。在各種科技新趨勢的帶動下，未來貿協的拓銷做法勢必一改過去傳統形象，變得更年輕、更有活力。