加拿大航空14日將「台北，台灣」改標註為「台北，中國」，台北駐加代表處向加航提出嚴正抗議，並要求儘速更正。加國政府則表示，加國長期立場不變，也不樂見中國對加國私人企業施壓。
台北駐加拿大經濟文化代表處代理代表林明誠，15日下午專程前往加拿大外交部會見該部大中華處執行處長史代爾(Shawn Steil)爭取加國政府協助處理此事。
加拿大外交部發言人維侯拉-佛萊契(Brittany Vehola-Fletcheer)對此事的公開說法是：「加航是私人公司，為他們自己的網站內容負責。加拿大長久以來的立場沒有改變。」
加拿大外交部15日向我駐加人員表明，他們不希望看見中國對加拿大私人企業施壓和製造緊張態勢，也不希望加拿大成為兩岸之間的戰場，但事情還是發生了。
加方並表示，加拿大航空(Air Canada)官網上週的內容「完全符合加拿大政府政策」，加航也很清楚加國官方政策為何。
加拿大政府從未承認台灣是中國的一部分。加拿大與中國1970年10月的建交公報措辭是：「中國政府重申：台灣是中華人民共和國領土不可分割的一部分。加拿大政府注意到中國政府的這一立場。」
加航發言人費茲派翠克(Peter Fitzpatrick)在答覆媒體詢問時，對加航此舉表示，「加航的政策是遵守我們所飛航的全球管轄區的所有要求。」
中國民用航空局在4月25日，向所有飛往中國的外國航空公司發出指令，要求各航空公司對官網和其他宣傳管道使用「台灣」做出反省，要求所有公司依中國法律將台灣歸屬於「中國」，不得將中國和台灣並列。若未在30天內遵守，將受到紀律處分。
加航是繼澳洲航空、達美航空、英國航空及德國漢莎航空之後，最新一個屈服於中國壓力的航空公司。