中華電信母親節前夕推出「499吃到飽」限時優惠方案，引發台灣大哥大及遠傳兩家電信業者跟進，也引爆全民「499之亂」。對此，國家通訊傳播委員會(NCC)原定今天祭出懲處，不過依據「行政罰法」，開罰前須給予業者陳述意見的機會，因此NCC將要求業者到會說明後，延到下周委員會議再定出懲處。

台灣電信三雄在母親節前夕，點燃月租費新台幣499元7天限時優惠的戰火，尤其是率先推出的中華電信，各地門市直到15日優惠截止日，天天都出現人潮大排長龍、客服電話完全佔線、第一線服務人員也因此超時工作的亂象，被譏為「499之亂」。
為此，NCC已於11日率先認定三大電信業者「營運不當」，依「行動寬頻管理規則」要求業者改正，否則開罰。不過，NCC在16日舉行的委員會議認為，業者11日之後並未改善，因此決定開罰；但在開罰前，依據「行政罰法」，仍須給予業者陳述意見的機會，因此NCC將要求業者於本周到會說明後，延到下周三例行委員會議再定懲處。NCC發言人翁柏宗說：『(原音)因此NCC今天的決議就是，要求三大業者就這一次的促銷行為，有關於消費者的權益，以及門市跟客服的能量，說明事前的規劃、事中的應變作為、及事後的改善措施，向NCC提出詳細的說明，做一個檢討報告，那下周的委員會議會做研析以後，做出最後的裁決。』
翁柏宗指出，三大電信業者雖曾於14日應NCC要求到會說明過，但是報告內容都不夠明確，包括事前規劃時，是否有預期的申辦量、並規劃因應的受理流程及人力、同時揭露不同資費的差異、以及這段促銷期間客戶申辦的變動情況等。
此外，NCC也會關注，中華電信這段期間申辦499的客戶高達百萬戶，佔中華電信整體820多萬用戶的1成1以上，是否會因此導致流量增加、網速變慢、進而損及消費者權益的情況。