患難見真情！台鐵普悠瑪號發生出軌翻覆意外，187名傷者送往各醫院治療，許多愛心民眾從昨天(21日)晚上開始，將咖啡、肉粽、刈包，甚至是薑母鴨、火鍋等各式各樣的熱食，親自送到急診室，獻給傷者家屬及不眠不休的醫護人員，滿滿的溫暖。

一輛貨車開到羅東聖母醫院門口，上面滿滿都是行李，這是發生台鐵出軌事故傷者旅客的包包。這名許小姐正在幫媽媽簽收行李，她說，媽媽65歲，平時在花蓮玉里從事民宿業，前兩天到台北辦事，回程搭上這班普悠瑪，原以為火車最安全，沒想到發生出軌意外；媽媽坐在傷亡情況嚴重的第七節車廂，好在被椅子壓著，形成保護，現在就是氣胸、肋骨斷掉。許小姐：『(原音)我聽她說，好像他們旁邊有跟多小孩子，年紀比較小的，好像都受傷很嚴重，他們那個車廂好像聽說有4、5個人死亡。』
為了表達對傷者家屬和醫護人員的支持，有不少店家和民眾主動送上愛心，聖母醫院光在第一個晚上，就收到100多杯咖啡、5大箱麵包，還有茶飲和水果。聖母醫院公關部主任俞芳苓：『(原音)陸陸續續送來許多溫暖的飲料、咖啡，甚至有人送來薑母鴨、火鍋、刈包、肉粽等等你可以想得到的，在夜市吃得到的，許多的熱食都送到了我們醫院的急診室來，適時的給我們醫護人員加油打氣，更適時的給病患跟家屬，送上許許多多貼心的溫暖。』
血庫車送來一箱箱血袋，聖母醫院表示，雖然現在有許多病患需要輸血，但醫院的血庫備用量還足夠，之後如果有需要，才會號召民眾捐血。

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