給每天努力生活的你：
這是一堂有趣的課，在這裡，我們不會被當掉，也不會被擋修。這門課不需要加簽，只需要把耳朵借給我們，聽聽別人、想想自己。
情緒這堂課，還有好多要學習的地方，只是別讓自己太孤單了，只要你願意，旅途中一定會有人陪你走一段路。
教室準備好了，你呢？
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特邀來賓：Open老師
這集我想先分享一個自己的故事。我在大學教書的第一個學期，曾有一次講話講到失聲，再怎麼用力對著麥克風說話，聲音就是出不去。
因為抵達我眼前的學生，只有修課清單的五分之一，而那十位大概有八位在低頭滑手機。當時還是菜鳥教師的我，無法在課堂立刻調整情緒，才像是被學生強將冷水灌喉嚨一樣失語。到那一刻，我忽然意識到教師其實是蠻情緒 ...更多
特邀來賓：Jim
客服人員給的溫度，是AI可以取代的嗎？
「如果世界上沒有客服，只剩下ChatGPT，那是不是會很像你只活在剩下你一個人的世界？」今天來一起上情緒課的夥伴是Jim，回憶起從事信用卡電話客服「的時光」，他覺得這是一份非常需要共情能力的職業，在電話這端的客服人員是顧客唯一能觸及的代表，在有限的資訊與明確的規範下，試圖解決顧客五花八 ...更多
「我明明也是人家家裡很棒的女兒啊，為什麼要被這樣對待？」聽牙牙笑著這樣說的時候，我心酸酸的。
她是我政大之聲的學姐，一路以來都在廣播圈衝鋒陷陣，記得當年Podcast剛起來，每個電台質疑又忌諱，她卻在她服務的電台，帶著團隊執行了一場又一場發揮聲音媒體優勢、讓彼此能對話的活動，甚至推出一本專刊！這在疫情期間顯得好珍貴，也是我回想那幾年，很鮮明的回憶之一 ...更多
特邀來賓：小雨
一句「歡迎登機」，一句「謝謝搭乘」，兩句話間承載著多少飛行的重量？
機艙門關閉前，空服人員會先面對三個月的受訓，將「服務」與「安全」兩大面向做足準備。但機艙關閉後的，一切得靠空服員們的經驗來應變各種突發狀況，從機場跑道整修誤點不能飛行、送餐時客人自己沒有訂到素食餐，到商務艙客人指責空服員為什麼沒記住自己的姓氏......，今天 ...更多
特邀來賓：吳政迪
跟政迪認識一陣子，這回是第一次在節目聊天，一不小心就太期待。
期待是開啟一份工作很重要的情緒，相信對這位最年輕的金鐘視帝紀錄保持人也是。15歲那年得獎，他發抖地道出感謝，卻也更確定對演員的期待，畢竟那是9歲演《魯冰花》開啟生涯後，逐漸萌芽的心情。他說金鐘獎給了他好多好處，讓他更小心，讓他面對工作不隨便，不讓別人失望。 ...更多
Rti 中央廣播電臺 
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