華航飛日班機引擎冒火花乘客怨未統一說明 - 新聞

有乘客投訴今天(9日)華航CI278班機在桃園機場準備起飛時，左側引擎突然噴出火花長達5秒，嚇壞乘客，隨後飛機滑回停機坪。不過，由於華航沒有向旅客統一說明，導致全機乘客在航廈空等，引發抱怨。華航則回應，因發動機啟動異常，航班調整到明天起飛。

中華航空預計從桃園機場飛往日本高松的CI278班機9日下午3時左右，在從航廈離開停機坪時，左側引擎突然噴出火花，時間長達5秒，華航趕緊疏散156名旅客下機。

華航CI278班機上的乘客被疏散下機，在航廈等待。(旅客提供)

搭乘該航班的楊姓旅客指出，CI278班機原本是上午7時起飛，因颱風影響改到下午2時50分，但現在又因為飛機引擎問題，又改到明天上午才飛。在過程中，華航負責人都沒有到現場統一說明，全機乘客只能在航廈乾等，導致旅客抱怨連連。楊姓乘客：『(原音)華航真的很糟，剛剛2點多的事情，到現在都沒有人理我們，結果我們一直要問，對方一直打哈哈，我們現在到底該怎麼辦，都已經快要晚上了，沒有人出來做統一處理，所有人都關在航廈這邊，我覺得華航真的很糟糕，處理事情，賠償那些也都沒有講。』

同機的江姓乘客也抱怨，雖然華航有安排旅客住宿，但不僅沒配合同行旅客一起住宿，也沒給晚餐和住宿費，「服務太差勁」。

華航發言人劉朝洋回應，CI278引擎有狀況，目前正檢修中。國家運輸安全調查委員會則表示，飛機在後推時，一具發動機(引擎)供油出現問題，但沒有起火，屬於地安事件，不是飛安事件，運安會不介入調查。