提振內需商研院提設上位平台助商家數位行銷 - 新聞

行政院通過「內需型商家振興輔導方案」，來振興內需型小商家和協助商圈數位轉型。商研院董事長許添財今天(30日)強調，政府不能只有協助建置硬體，還要建置一座上位系統平台，協助商家導入相關軟體、流程，才能達到數位化行銷與服務。

政府推出「內需型商家振興輔導方案」，預計投入超過新台幣15億元，協助商圈做數位轉型和推廣行動支付，經濟部估計，年底前可創造87億元商機。

對此，商研院董事長許添財30日出席論壇活動受訪表示，政府採取的這些輔導、補助措施多少會有效果，但根據商研院內部研析，這些小型商家面臨客源減少、數位轉型等兩大衝擊，政府除了從硬體提供協助之外，更重要的是要趕緊建置一套上位的系統平台，來幫助商家導入軟體、流程，做數位行銷。他說：『(原音)目前這些小型的店家，他最缺乏的是系統，最缺乏的是網路行銷，所以光憑他自己在努力，不管他自己做app自己做網路、網站，都沒辦法達到應有的一個效果，所以在上位整體系統平台的這部分，如何讓這個數位服務可以平台化。這個平台由政府來協助建置、協助運作，然後如何進行網路行銷。』

許添財強調，上位平台可做跨國、跨域合作，來吸引人流、物流、金流不斷滾動，產生投資效益，進而讓商家加碼投資，改善硬體、導入更多服務，創造特色以吸引更多客源。