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武漢肺炎境外疫情愈燒愈烈，為了防疫，中央流行疫情指揮中心今天(4日)再度下令，禁止浙江人入境，連過去14天曾入境或居住在中國大陸的外籍人士也謝絕來台。對此，中華民國旅行業公會全國聯合會理事長蕭博仁在4日傍晚發出一封告急信，強調許多業者及其員工家庭已瀕臨存亡邊界，呼籲政府趕緊伸出援手！
蕭博仁在信上指出，自春節前夕爆發武漢肺炎疫情以來，台灣的旅遊業無論是長線、短線、inbound、outbound、甚至國民旅遊都紛紛取消，而且消費者不僅取消近期的遊程，連5月前的旅遊行程也已預先取消，業者擔憂疫情看不到盡頭，影響層面也越來越大。
他指出，儘管交通部已於1月30日回應五項旅行業補助方向，但目前尚未看到明確的方案內容，其中尤其是中國大陸人士來台的簽證費退費問題，政府既已強制陸客不得來台，則先前收取的簽證費自應退回旅行社；此外，陸客強制離境及大陸強制暫停出團的旅行社墊付款，因政府防疫強制規定衍生的費用，理應由政府支付，但目前仍由旅行社墊付，呼籲政府應限期內償還業者；第三，航空公司及旅館所收取3月份後的訂金，迄今仍然不可退，期盼政府強力介入，要求相關業者馬上提供退訂或延轉訂金的方案。
蕭博仁強調，旅遊業自陸客限縮、航空業罷工、航空公司倒閉、到現今的武漢肺炎疫情，在在首當其衝、受害至深，許多業者及其所支撐的員工家庭以瀕臨存亡邊界，亟需政府相關部門的大力關切與紓困！
而除了落實補助方案及救援機制，旅行業也企盼政府提早規劃國內外行銷方案，讓全世界了解台灣是個「防疫無漏洞、旅遊好去處」的地方；也期盼在疫情緩解後，鼓勵國人出外旅遊，同時推出各項國內外旅遊刺激方案。
