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馬祖民眾今天(4日)早上抱怨網路斷線、通話品質不穩，國家通訊傳播委員會(NCC)表示，台馬海纜今天凌晨4時故障，目前共124台基站故障，台馬間重要電路已自動切換至備援微波系統，已要求中華電信盡快找到原因、修復，以維護消費者權益。
NCC副主委暨發言人翁柏宗表示，目前了解，台馬海纜是在今天凌晨4時20分發生故障，地點是距馬祖南竿機房外海約7.67公里，不過，發生故障原因還在查證中。他指出，馬祖跟其離島地區電信業者行動網路服務也受到影響，電信業者基站共124台故障。
翁柏宗表示，目前台馬間重要電路已自動切換到備援微波系統，業者也已經跟海纜船業者安排修纜計畫；並要求中華電信趕快找到故障原因，盡快修復，維護消費者權益；他也提到，台灣海峽深度較淺，相對很容易受到漁船拖網作業影響，其實不適宜放海底電纜。
翁柏宗強調，目前交通部也在盤點低軌道衛星頻譜相關規劃，未來假使開放低軌道通訊衛星業務，透過衛星進行通訊，可以讓馬祖對外通訊網路更加多元、更具韌性。
