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路透社24日報導，在受到來自部份用戶、和消費者安全團體的施壓後，社群媒體推特(Twitter Inc)已恢復一項針對查詢特定內容用戶、提供自殺防治熱線等資訊的功能。
路透社23日引述2名知情人士報導，在推特新老闆馬斯克(Elon Musk)的指示下，推特在數天前移除了這項功能。
在消息曝光後，推特「信任與安全」部門主管爾溫(Ella Irwin)證實功能已被移除，但表示這只是暫時性的。
爾溫表示，推特一直在修復相關性、優化這項訊息提示的大小、並修正過時的提示。「我們知道它們是有用的，而我們的用意並非永久性的關閉」。
在路透社最初報導這項消息的大約15小時後，未回應置評要求的馬斯克發表推文，稱這是不實的報導，這項自殺防治功能仍然存在。
他在回應推特用戶的批評時還表示，「推特不能防止自殺」。
這項被稱為＃ThereIsHelp的推特功能，會在某些主題的搜尋結果上方出現關鍵字標籤，列出許多國家的心理健康、愛滋病(HIV)、疫苗、兒童性剝削、COVID-19(2019年冠狀病毒疾病)、性別暴力、自然災害、以及言論自由相關支持組織的聯絡資訊。
在＃ThereIsHelp功能消失後，部分消費者安全團體和推特用戶表達對平台弱勢用戶福祉的憂心。
由於受到這些團體的壓力，包括推特、Alphabet'的谷歌(Google)、以及Meta的臉書(Facebook)等網路服務，多年來都會試圖把用戶引導到著名的資源供應機構以解決安全問題。
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