托嬰「監管雲」涉資安、個資疑慮衛福部：審慎規劃並再溝通 - 新聞

衛福部規劃明年建置托嬰「監管雲」，遭在野黨立委質疑侵害個人隱私，且有資安疑慮。對此，衛福部今天(19日)表示，衛福部會建立雲端資安防禦機制，持續諮詢資訊專家，釐清資安及個資議題，蒐整相關資訊，並擷取地方政府實務運作優點，審慎規劃運作SOP及管理機制，也會再與相關團體代表溝通、交換意見。

衛福部指出，衛福部於11月21日與托嬰團體代表開會，會中團體代表已充分表達業者及家長擔心個資保護、資安疑慮，衛福部當時已說明將參考現已建置雲端影像儲存系統的縣市政府實務執行作法，會審慎評估規劃帳號權限控管、影像檔案加密上傳、建立雲端資安防禦機制等，並會再與相關團體代表溝通、交換意見，以更周延完善個資保護及資訊安全。

立法院2019年三讀通過修正「兒童及少年福利與權益保障法」，明定托嬰中心應裝設監視錄影設備。衛福部表示，全國托嬰中心自2020年起已依「托嬰中心監視錄影設備設置及資訊管理利用辦法」，裝設監視錄影設備，並依規定影音資料應至少保存30日。但經統計，2021年至2023年6月，托嬰中心發生托育人員不當對待案件兒童人數共有114件；另2020年至2023年11月，地方政府調查托嬰中心涉兒虐、疑似虐待或不當對待案件，監視設備因人為操作不當或損壞有10件，例行稽查發現毀損經限期改善則有31件，因此，監視影像有保存不當風險之虞。

衛福部表示，台北市、新北市、台中市、台南市、台東縣等5縣市政府已運用自有經費，推動設置托嬰中心監視器影像儲存雲端系統，共183家有雲端設置，包含公共化托嬰中心178家、私立托嬰中心5家，監視錄影畫面可異地備份保存30日，影音資料上傳異常時會即時告警，通知托嬰中心及地方政府設備異常、應立即維修；若托嬰中心發生兒童不當照顧事件時，地方政府可立即調閱影像，減少向托嬰業者索取影像的時間，協助托嬰中心、家長釐清事件，避免托育人員遭受誤解。

衛福部指出，今年6月28日家長在公共政策網路參與平台提議「托嬰中心致死案受害家屬聯合陳情體制改革和兒少權法、兒托法等修法內容」，獲5,418人附議成案，其中，建議「托嬰中心監視器錄影畫面應連線家長手機，確保孩子生命安全有妥善照顧，並即時備份上傳雲端一個月」；此外，桃園市政府在衛福部今年7月辦理社會福利主管聯繫會議提案，建議中央統一設置托嬰中心影像雲端儲存或相關鼓勵措施，顯見地方政府有此需求。