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桃園機場公司今天(30日)表示，桃園機場公司自2020年起，陸續在一、二航廈的73處洗手間，運用智慧化模組來偵測廁所的人流、濕度、異味及衛生紙量，大幅提升廁所巡檢頻率，從原本每20分鐘人力巡檢一次，縮減為每10秒鐘即可掃描一次，不僅有效提升廁所的清潔品質，還榮獲日本廁所協會JTA的兩項大獎。
洗手台及地面位置加裝溼度感應器，確保檯面無水漬、地面無積水。(桃機公司提供)
桃園機場公司自2020年起，攜手廠商運用智慧化模組，來偵測廁所的人流、濕度、異味及衛生紙量，一旦出現狀況，各清潔區的小組長就會收到通知、適時派員清理。包括偵測到人流迅速增加時，即可加派人力清潔；偵測到濕度過高，隨即加強地板與洗手台的擦拭；偵測到異味，就加強廁所間的整理；而當衛生紙捲量低於5%、大約1公分時，小組長也會收到通知，哪裡的洗手間衛生紙已低於安全量，須趕緊更換。
桃機公司總務處長謝懷慧30日說明桃機的智慧洗手間如何提升清潔巡檢效率。(吳琍君 攝)
桃機公司總務處長謝懷慧30日表示，桃機一、二航廈共有500多處廁所，目前智慧化偵測模組已裝設在73處人流較多的洗手間，而且每處洗手間都有專人負責清理，但是由於繁忙的洗手間起碼有10間席位，因此清潔人員不可能隨時注意到衛生紙量是否足夠等問題，因此這個智慧化模組就成為很好的幫手，讓廁所巡檢的頻率，從原本每20分鐘人力巡檢一次，縮減為每10秒鐘一次，有效提升桃機航廈廁所的清潔品質。
桃機智慧洗手間管理系統，可主動偵測、即時通報，全面掌握廁間現場即時狀態。(桃機公司提供)
也因此，桃機公司也繼2022年以融入美學打造各種風格和多元用途的廁所，榮獲日本廁所協會JTA (Japan Toilet Association)的人氣賞後，又在去年因為這項智慧化偵測模組系統，再度拿下JTA在「管理維護營運」類的兩項大獎。謝懷慧說：『(原音)所以桃園機場公司這次也非常地榮幸，得到的是「未來賞-Future Award」，就對於科技的應用在未來廁所的管理，是有很大的幫助；那我們同時呢也獲得與會的這些來賓，還有很多線上朋友們的支持，所以我們得到兩個獎，一個是「未來賞」，那一個是「人氣獎」，這個對我們來講是一個很大的鼓勵。』
桃園機場智慧化管理廁所方案，獲得2023年日本廁所協會的未來賞及人氣獎。(桃機公司提供)
謝懷慧指出，JTA成立於1985年，致力提升公廁文化並改善公廁環境，這次桃機是從日本眾多競爭的公廁當中脫穎而出。未來3年，桃機也將陸續在其他23處洗手間增設智慧模組，提升旅客清潔舒適的如廁環境。
