2020十大消費新聞防疫搶購、萊豬及錢櫃大火上榜(影音) - 新聞

消費者文教基金會今天(11日)公布2020年十大消費新聞，疫情來襲的防疫物資搶購潮、萊豬開放進口，及嬰幼兒米製餅檢出重金屬殘留，分居前三名；另外，包括健保費調漲、錢櫃大火及遠東航空停飛，都有上榜。

消基會選出2020年十大消費新聞，涵蓋疫情衝擊、食安問題、醫療政策改變及重大公安事故等層面，消基會秘書長徐則鈺表示，疫情帶來的防疫物資搶購之亂、飯店業者倒閉，及後來出現的報復性國旅和外送爭議，影響一整年，成為十大消費新聞榜首。徐則鈺：『(原音)過去的這一年，對於觀光旅遊業、餐飲業，還有一些健身房，確實是產生生存上很嚴重的影響。』

位居第二名的是政府開放萊豬進口，消基會吶喊「可以不要『萊』嗎？」。消基會檢驗長凌永健：『(原音)即使有這麼多的這個國民跟政黨共同表示反對的意願，立法院還是在12月24號通過9項相關的法案，這個是在萊豬，我們稱為「1.0」，消基會沒有辦法跟大家一起努力，就是拒「豬」於關外。』

年度第三到第五名的消費新聞，分別是嬰幼兒米製品有重金屬殘留、健保費調漲，及自付差額醫材設上限引發爭議；另外，中藥含硃砂等禁藥、錢櫃大火造成6死89傷、遠航無預警停飛、網路不實廣告增加，還有維冠團訟一審判賠7億，都有進榜。

消基會董事許宏宇：『(原音)第一家無預警停飛遭廢證的航空公司，那這個也因此造成很多消費者在退票的時候，所發生很多的消費糾紛，所以這個部分，我們票選為第八名。』

消基會強調，疫情肆虐讓2020年成為消費環境的轉折關鍵年，今年的經驗應作為來年政府施政、企業轉型和消費者權益保護思維重建的時機，呼籲以「病毒」為師，謙卑擘劃未來的生活模式。