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交通部公路總局最近發函國道客運業者，要求4天中秋連假及3天國慶連假期間，暫停國道客運85折等各項優惠，業者憂心，防疫降級後，旅客才正要慢慢回來，不給優惠無異趕走旅客。
今年6月端午節連假，因正值國內「COVID-19(2019冠狀病毒疾病)」疫情趨嚴，防疫進入3級警戒，雙鐵、國道客運配合減班，並取消優惠，7月27日防疫降為2級警戒，公共運輸旅客正慢慢回流。
國道客運業者表示，防疫3級警戒期間，運量比去年同期少了約8成，大家都在苦撐，降級後旅客也是一點一點慢慢回來，原本期待中秋及國慶連假的優惠，可以多吸引一些旅客，但公路總局卻要求暫停連假期間的公共運輸優惠，原因是疫情趨勢未明朗，現階段不宜鼓勵民眾使用公共運輸出遊返鄉。
國道客運業者指出，端午連假期間，交通部長王國材曾呼籲防疫優先，並請民眾端午待在家，中秋節再團圓，現在要求業者不能實施連假優惠，有如要國道客業者向民眾宣導中秋及國慶連假不要來搭車，無異是趕走旅客。
國道客運者表示，目前旅客約回升至3到4成，業者仍很辛苦，加上現在要業者不能實施連假優惠，希望政府5至7月提供的紓困補助仍能繼續。
交通部推廣公共運輸，自2018年元旦起，每逢連續假期，補助業者常態實施公共運輸優惠，主要是國道客連路線可享平日優惠價或票價85折，目前適用路線有90條；另持電子票證搭台灣好行路線享半價優惠；搭台鐵、高鐵、國道客運轉乘在地客運，享一段票或基本里程免費。
其他公共運輸連假期間的常態性優惠，還包括：北花線來回票新台幣400元、東部國道客運4人同行1人免費、搭國道客運到東部享當地租車折扣。
