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洛興雅難民告臉書助長暴力 成社群媒體究責關鍵指標

  • 時間:2022-02-03 07:00
  • 新聞引據:採訪、路透社
  • 撰稿編輯:鄭景懋
洛興雅難民告臉書助長暴力 成社群媒體究責關鍵指標
社群媒體龍頭臉書(Facebook)遭洛興雅難民控告助長仇恨言論。(美聯社/達志影像)

緬甸洛興雅難民日前以社群媒體平台臉書(Facebook)助長不實訊息及極端主義為由,控告臉書母公司Meta平台公司(Meta Platforms Inc)。人權團體及法律專家認為,這起訴訟是對臉書的一記「警鐘」,也將可能成為社群媒體平台要負起多少責任的指標案件。

洛興雅人英美興訴 告臉書助長暴力

緬甸洛興雅難民2021年底透過美國兩家律師事務所,在加州法院對臉書母公司Meta提出一項求償金額高達1,500億美元的訴訟,主張臉書未能遏制其平台上的仇恨言論,而其平台的設計也助長對洛興雅人的暴力。同時,洛興雅難民也在英國透過律師提出類似的法律行動。

在緬甸長期被視為外來者而遭到歧視的洛興雅穆斯林,因為遭到緬甸軍方迫害,有超過73萬人在2017年8月逃離緬甸若開邦(Rakhine)前往孟加拉的邊界,至今仍待在難民營中。其他許多仍住在緬甸的洛興雅人,無法取得公民身分,並常遭當地社區的暴力對待以及軍政府的公開歧視。

這起訴訟指出,臉書的演算法讓容易被帶風向的用戶,加入日益極端的組織,並被專制的政治人物和政權利用。維權團體也指控臉書在防範虛假和錯誤訊息的散播上做得不夠。

儘管分析人士對這起案件的看法,以及勝訴的可能性意見分歧,但仍有人權團體及法律專家認為,這起訴訟是對臉書的一記「警鐘」,並可能成為追究社群媒體平台負起責任的重要案件。

洛興雅人大膽提告 對臉書的一記警鐘

針對這起訴訟,Meta一名發言人表示,他們對於緬甸洛興雅人遭受的犯罪行為感到震驚,並表示臉書已經建立一個由會說緬甸語的人員組成的專門小組,並對緬甸軍方實施禁令、停止操縱輿論的網絡,以及對有害的錯誤訊息採取行動,藉此保護民眾的安全。臉書也已經投資與緬甸語有關的技術,減少違規內容的流通。

此外,在這起訴訟提出的一天後,Meta表示,臉書將禁用數個與緬甸軍方有關的帳戶,Meta也在12月8日表示,臉書已經建立一個新的人工智慧系統,針對新型及不斷演化的有害內容,可以更容易且更快速採取行動。

倡議團體「東南亞國協另類緬甸網絡」(Alternative ASEAN Network on Burma)創辦人史托瑟德(Debbie Stothard)表示:這是臉書感到緊張的徵兆。史托瑟德說:「這些公告的時機顯示,這起訴訟是一記警鐘。這起訴訟是一個相當大膽的行動,但洛興雅人顯然認為有足夠的基礎。」

社群媒體免責 洛興雅案可能成關鍵案例

在美國,臉書等平台因為受到「通信規範法」(Communications Decency Act)第230條的保護,可以不用對用戶的發文內容負責。但隨著網路企業的權力越來越大,這個法規也變得越來越有爭議性。

Meta執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)也支持採取步驟對230條款進行改革,並表示只有在遵守最佳作法移除平台上的有害內容下,平台才能免負責任。

為洛興雅人提出這項訴訟的律師事務所艾德遜公司(Edelson PC)合夥人明道爾(David Mindell)表示,法院應該對這些免責平台做出多少的限制,這起訴訟是一個很好的測試案例。訴訟文件指出,如果230條款在辯護過程中被提出做為辯護,他們將尋求對相關指控使用緬甸法律。

而加州聖塔克拉拉大學法學院教授高德曼(Eric Goldman)表示,雖然根據過去判例,這起案件應該會敗訴。但是,他說:「你如今已經有這麼多對臉書的反感情緒,任何事都可能發生。」

高德曼及明道爾都表示,先前來自臉書內部吹哨者的指控可能有助這起訴訟。吹哨者指控臉書即便在知道其平台被用來侵犯人權,仍沒有採取行動。臉書也曾承認,他們對遏止侵犯人權行為的動作「太過緩慢」。

史托瑟德表示,這起訴訟的進展,不只洛興雅人密切關注,還有其他因為網路仇恨言論而受到傷害的團體及個人也會密切注意。史托瑟德說:「難民、移民、LGBT及其他少數族群,他們都遭到嚴重的傷害。」

史托瑟德表示:「要問的問題不是這起訴訟是否會成功,而是為什麼它有必要?這是關乎於讓社群媒體企業負起責任。」

洛興雅人對臉書提出的訴訟,代表的不僅是洛興雅人希望在國際上討回公道的最新行動,也將是全球加強對社群媒體監管、讓臉書等平台業者,為用戶言論負起責任的一個關鍵時刻。

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