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針對媒體報導誠品網路書店疑似發生個資外洩事件，數位發展部數位產業署今天(15日)要求誠品生活公司前來說明後，隨即發布新聞稿指出，誠品生活表示該公司正在調查個資外洩原因，也將全力配合主管機關調查並提供相關資料，同時持續強化資安防護。
不過為了進一步釐清個資外洩情形，數位產業署也將於16日邀集法律及資安專家，會同國家資通安全研究院、資訊工業策進會以及內政部警政署，組成行政調查小組共同前往誠品生活公司進行實地行政調查。
數位產業署強調，將要求誠品針對其委外簡訊代發商、廣告託播商、物流端等供應鏈，包括公司內部客服人員通聯記錄等，儘速完成全面性盤查，釐清事件原因，若有違反個人資料保護法相關規定，將依法處置。
由於行政院4日才通過「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」，因此產業署也將依據打詐1.5版訂定的重大矚目案件強化監督流程及個人資料保護法相關規定，持續從堵詐面向加強電商業者的資安維護。
