中華電信今天(22日)配合核安演習，進行災防告警廣播訊息發送測試，卻傳出部分用戶沒收到訊息；中華電信對此表示，已成功執行訊息發送作業，並無出現錯誤告警訊息。
核安第23號演習實兵演練今天繼續進行，分別由新北市政府與基隆市政府及輻射監測中心依序演練，項目包括多元化的警報發布作業，透過台電預先建置的預警警報系統、室內電話語音通知系統、地區手機推播簡訊、災防告警細胞廣播訊息服務與各式巡迴廣播車，讓民眾知悉災害的發生。不過還是有網友表示沒有收到訊息。
對此，中華電信發布聲明指出，中華電信今天配合新北市和基隆地區核安演習，及台中市與南投縣局部地區進行災防告警廣播訊息發送測試。依中華電信PWS(Public Warning System，災防告警系統)平台系統顯示，皆成功執行訊息發送作業，並無出現錯誤告警訊息。
中華電信表示，客戶手機如位於發布區域信號涵蓋下，均可成功接收PWS訊息。倘若客戶未收到訊息，可能因所在區域、手機狀態、模式、設定、版本是否具備接收PWS的能力等因素造成。